Usluge > BC GROUP Premium garancija
BC GROUP Premium garancija
BC GROUP Premium garancija
Proizvod trenutno nije dostupan
BC GROUP Premium garancija opis
POTPUNO BESPLATNA , BC Group Premium garancija.
Za sve uredjaje kupljene u BC Group-u preko 15.000,00 dinara iz naseg portfolia imate mogucnost da bez DODATNOG odlaska u servis, resite svaki Vas problem.
Pozivanjem telefona sa garantnog lista (011/40-30-100) ili putem portala www.bcgroup-online.com/reklamacije , korisnici mogu da zakazu kurirsku službu koja će doći da preuzme uređaj i odneće ga do servisnog centra, a po završetku servisiranja i vratiti nazad korisniku.
Pozivanjem telefona sa garantnog lista (011/40-30-100) ili putem portala www.bcgroup-online.com/reklamacije , korisnici mogu da zakazu kurirsku službu koja će doći da preuzme uređaj i odneće ga do servisnog centra, a po završetku servisiranja i vratiti nazad korisniku.
Tačan podatak o uvozniku i zemlji porekla je naveden na deklaraciji proizvoda.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Kako produžiti garanciju na 5 godina, kada je nemoguće preuzeti formular za prijavu?
Postovani,
garancija se za racunare i laptopove se produzava donosenjem uredjaja na redovan servis .
Poštovani, naleteo sam na problem prilikom razgledanja laptop računara. Link https://www.bcgroup-online.com/laptopovi/asus-rog-strix-g17-g713qm_hx015-%28full-hd.-r7_5800h.-16gb.-ssd-1tb.-rtx-3060-6gb-ddr6%29-79808 ne radi, da li može da se popravi link, da se pogledaju specifikacije, i da se zakaže kupovina? Da li posedujete taj model na stanju, i za koje vreme je dostava moguća u Beogradu?
Postovani, problem resen a Vama hvala na sugestiji
Postovanje, ukoliko kupim nesto kod vas i ustanovim da u toku garantnog roka dodje do nekog kvara, ne želim popravku već želim nov proizvod, koliko se čeka na to ? Kao kupac imam pravo na zamenu bez popravke ili 100% povraćaj novca ukoliko ne želim popravku niti zamenu !!!
Postovani,
ne prihvatanje popravke tj zahtevanje zamene ili povrata novac je moguce u roku od 6 meseci od datuma kupovine uredjaja ukoliko ovlasceni servis ustanovi da je uredjaj neispravan, posle tog roka a do isteka garancije imate samo pravo na novi uredjaj ukoliko ovlasceni servis usttanovi da je uredjaj nepopravljiv.Rok za resavanje reklamacije je do 30 dana.
Postovani, Ovaj tv ima samo 2 godine garancije? https://www.bcgroup-online.com/televizori/lg-32lm630bpla---smart-led-56108 Kakva su inace iskustva sa ovim televizorom? Hvala.
Postovani,
ovaj model ima 2 godine garancije, mi bismo preporucili model u FUL HD rezoluciji sa sledeceg linka , mala je razlika u ceni u duplo bolja rezolucija.
https://www.bcgroup-online.com/televizori/lg-32lm6300pla-smart-led----full-hd-56107
Ja imam jedno pitanje, kako se aktivira ta garancija od 5 godina?
Postovani,
produzenje garancije zavisi od uredjaja do uredjaja, molim vas da upisete kmentar ispod zeljenog proizvoda.
U prilogi se vidi da ima puno pitanja u vezi premijum garancije Meni i pored ovoliko pitanja i dalje nije jasna premijum garancija Ja sam vas kupac godinama unazad ali imam utisak da i Bc group u nije jasno sta je premijum garancija Da li sam u pravu ? pogledajte koliko ima pitanja u vezi premijum garancije i dalje pored more pitanja i odgovora vas i dalje opet klijenti pitanju Meni nije jasna premijum garancija kod Dell-a
Postovani,
Premium garancija je, u suštini, besplatan prevoz do servisa i nazad u slučaju neispravnosti laptopa u garantnom roku a za dell jos postoji posebna garancija 5 benefita o kojoj mozete procitati ispod svakod dell laptopa na nasem porrtalu.
I ta usluga košta 6.503,37 RSD?
Postovani,
premijum garancija je besplatna za sve proizvode preko 15.000 dinara osim za belu tehniku i uredjaje za koje servis izlazi na lice mesta za servisiranje..
Postovani,da li se zna kada ce Lg opet da aktivira akciju 5 godina garancije na televizore?
Postovani,
za sad nemamo informaciju o akciji produzivanja granacije za LG televizore.
Kupio sam od Vas Beko veš mašinu. Da li treba da odem na sajt proizuvođača da bih dobio produženu garanciju?
Poštovani Bane,
Ne morate. BEKO daje 5 godina bezuslovne garancije.
Pozdrav!
Postovani, kupio sam lap top kod Vas (brend asus) koji je jos pod premijum garancijum, da li ona obuhvata I ciscenje lap topa ili se to posebno placa? koliko vremena je potrebno za ciscenje u servisu kad predam lap top?
Postovanje, ciscenje laptopa nije besplatno. Salje se u ovlasceni servis koji tu uslugu naplacuje (okvirno 10-ak evra u dinarskoj protivvrednosti). Vremenski rok ne mozemo da potvrdimo jer ne zavisi od nas
Izvinjavam se na dodatnom komentaru, ali me zanima po čemu je to onda POTPUNO BESPLATNA , BC Group Premium garancija ako se već naplaćuje ? Da bih poslao računar na redovni godišnji pregled, moram o svom trošku da pošaljem računar na taj pregled, jer nisam iz Beograda, pa me zanima čemu onda služi PREMIUM GARANCIJA i zašto se naplaćuje taj redovan godišnji pregled ?
Poštovanje,
Premium garancija je, u suštini, besplatan prevoz do servisa i nazad u slučaju neispravnosti laptopa. Usluga redvnog godišnjeg servisa je stvar izbora. Možete i ne morate iskoristiti tu pogodnost.
Pozdrav
Koji je ovlasceni servis za mitsubishi klime?
Postovani, izvolite u nastavku trazene informacije Steelsoft doo, montaza@steelsoft.rs, 011/3757-328
Poštovani, danas 13.09.2019. smo telefonskim putem naručili laptop Dell u vrednosti od 64999. Stići će u utorak 17.09.2019. Pošto plaćamo pouzećem, a popust i ove premijum garancije od 5 godina istiću 15.09.2019. godine, da li će nama važiti premium garancija na 5 godina? Molim Vas da mi odgovorite šta je sve potrebno da uradimo da bi nam važila ta premium garancija? Hvala
Poštovana,
Obzirom da kupujete Dell laptop, uz redovan godišnji servis ćete imati 5 godina garancije.
Srdačan pozdrav,
BC group
Postovani, Sta podrazumeva Vasa premium garancija na laptopovima?
Postovani, kao sto pise u opisu ove usluge - Premijum garancija obuhvata kompletno resenje u slucaju kvara u garantnom roku. Dakle, besplatno preuzimanje, resenje i povratak nazad uredjaja koji se reklamira
Koliko meseci je garancija za HP desktop racunare sa premijum garancijom?
Postovani, Premijum garancija ne produzava garanciju - ona nudi mogucnost brige o korisniku i transporta za vreme trajanja garancije koja je za HP racunare uglavnom 24 meseca (za fizicka lica)
Da li uz isporuku uredjaja dostavljate i Premijum garanciju,da li je to papir? ili se ona podrazumeva uz kupovinu od preko 15000 d?te se koristi,dat br.telefona za zakazivanje, ne daj Boze, kurirske sluzbe?
Ne razumem oko te garancije,da li ona znaci da kupac ne placa kurirsku sluzbu ili je placa?
Poštovani,
Kada imate premium garanciju, mi snosimo sve troškove.
Pozdrav!
Postovani, kupio sam ove srede od Vas Sony KD-49XF7005 TV. Registrovao sam proizvod na www.sony.eu/mysony. Da li to znaci da sada imam 5 godina garancije na aparat od strane Vase firme kako su mi i potvrdili Vasi prodavci telefonom?
Postovani,
izvolite u nastavku detalje oko produzenja garancije
Registracija na sajtu www.sony.eu/activation AKTIVACIJU JE NEOPHODNO IZVRŠITI U ROKU OD 15 DANA od dana kupovine Vašeg televizora U slučaju pitanja vezanih za aktivaciju ove produžene garancije molimo kontaktirajte našu službu za korisnike na broj 0800 190 978 ili putem emaila na: customersupport.SR@eu.sony.com
Да ли је на овом уређају у функцији СМАРТ услуга?
Postovani,
Na ovom televizoru postoje smart funkcije.
Dali to znaci da kad mi se klima pokvari ja moram da angazujem servisera koji ce klimu skinuti onda doci kurirska sluzba odneti popraviti i onda opet platiti montiranje klime ili ce te angazovati ovlastenog servisera koji ce doci da je popravi na licu mesta.
Postovani,
klima uredjaj u svakom slucaju mora da Vam ugradi servis kojiu ima otovrenu firmu za tu vrstu posla tj pecat da overe granciju kako bi Vam vazila grancija i ukoliko se uoci neka nepravilnost u radu prvo oni izlaze na teren da konstatuju da nije nesto do ugradnje, ukoliko oni ne mogu da otklone kvar onda mi saljemo ovlsceni servis da utvrdi uzrok i eventualno zameni uredjaj.
Tako da ova premium garancija ne moze da se iskoristi za klima uredjaje.
Pozdravljam vas .Kupio bih tv i monitor vrednost istih preko 25000 din dali garancija važi za oba proizvoda
Postovani,
Premium garancija se odnosi na svaki artikal u vrednosti preko 15.000 dinara posebno.
Ne odnosi se na ukupan iznos dva artikla.
Pozdrav
Kupio sam kod vas dva TV-a cija je cena, zbog popusta, bila ispod 15000din. Da li imam pravo na besplatnu premium garanciju? hvala unapred pozdrav
Postovani, ukoliko ste dobili papir sa premium garancijom podrazumeva se da mozete da iskoristite svoja prava
Ukoliko bih uzeo BEKO frizider i ves masinu sa 5 godina garancije odjednom, da li mi je dovoljna jedna kupovina premium garancije? I da li i ona vazi 5 god?
Postovani, premijum garanciju dobijate besplatno uz proizvode koje ste naveli tako da nema potrebe dodatno da kupujete.
Gospodine Oleg, da li imate neki e-mail ili drugi način za kontakt, pošto ne bi ovde iznosio problem koji sam imao juče u vašoj radnji?
Postovani Nikola,mozete da mi pisete na kuloleg@gmail.com
Zanima me za kupovinu klime jer moze odraditi neki drugi servis ili mora vas da bi vazila garancija?
Postovani,
ugradnju moze uraditi bilo koji ovlasceni servis za ugradnju klima uredjaja.
Pozdrav, da li u garanciju spada ako se nešto sprži od igranja igrica?
Poštovani,
takva situacija, nažalost, ne spada u okvire garancije.
Srdačan pozdrav,
BC group
A kako cete vi bas znati da li je nesto sprzeno od video igara ili zbog nekvalitetnih smd komponenti???Inace bavim se mikroelektronikom .
Poštovani,
Možete kontaktirati servis na broj 011/40-30-100 kako bi dobili detaljnije informacije.
Srdačan pozdrav,
BC group
Koliko traje
Postovani, Premium garancija traje dok god traje garantni rok
Postovani moze li uredjaj da se vidi pre kupovine
Postovani, ukoliko je kupovina u prodavnici moguce je pogledati proizvod pre kupovine
Postovani narucila sam televizor .Sad nerazumem Premiumgarancija potpono besplstna a kakva je to cena 5.677,00din da li treba da platim za ti garanciju
Postovana Ana,
Premium garanciju dobijate besplatno uz proizvodkoji se porucili.
Поштовани, Данас сам наручио ТЦЛ климу , али је она предвиђена за викендицу у Хрватској. Реците ми, јел гаранција и у том случају важи,обзиром да иде преко границе?