Usluge > BC GROUP Premium garancija
BC GROUP Premium garancija opis
POTPUNO BESPLATNA , BC Group Premium Zakonska saobraznost.
Za sve uredjaje kupljene u BC Group-u preko 15.000,00 dinara iz naseg portfolia imate mogucnost da bez DODATNOG odlaska u servis, resite svaki Vas problem.
Pozivanjem telefona sa garantnog lista (011/40-30-100) ili putem portala www.bcgroup-online.com/reklamacije , korisnici mogu da zakazu kurirsku službu koja će doći da preuzme uređaj i odneće ga do servisnog centra, a po završetku servisiranja i vratiti nazad korisniku.
Pozivanjem telefona sa garantnog lista (011/40-30-100) ili putem portala www.bcgroup-online.com/reklamacije , korisnici mogu da zakazu kurirsku službu koja će doći da preuzme uređaj i odneće ga do servisnog centra, a po završetku servisiranja i vratiti nazad korisniku.
Zagarantovana sva prava po Zakonu o zaštiti potrošača.
Tačan podatak o uvozniku i zemlji porekla je naveden na deklaraciji proizvoda.
 
KUPITE UZ OVAJ ARTIKL PO SPECIJALNOJ CENI
Postovani kupili smo zamrzivac Gorenje kod Vas, kako mozemo da aktivirami garanciju?
Postovani,
Gorenje daje 5 godine bezuslovne garancije .
Nisam dobio odgovor na ptanje od 25.10.2024 pa Vas molim da mi sto pe odgovorite U medjuvremenu dobio sa potvrdu -izvestaj ovlascenog servisa Zero Elektronics o neporavljivosti uredjaja Postoji li mogucnost druge komunikacije sa Vama (telefon).Hvala
Postovani,
mozete pozvati broj telefona 011/40-04-804
Dao sam TV na servis vec mesec dana nema odgovora . o cemu se radi
Postovani,
molim VAs da nam se za dodatne informacije o statusu reklamacije obratite putem maila [email protected]
Postovani, kolika je vremenska garancija za Xiaomi Air Purifier 4 i 4 PRO?
Poštovani,
garancija je 2 godine .
Izvinite sto pitam,ali uskoro narucujem telefon gde pise premium garancija.Veoma sam uplasen da ako se nesto desi paketu nece moci biti zamenjen.Kako radi premium garancija i ako se nesto desi da li je moguce zameniti?
Postovani
svaka prijavljenja reklmacija u roku od 24 h od momenta se prijema se resava pozitivno u najkracem mogucem roku.
Molim vas za savet, koja je po vama bolja kupovina tesla 43 43E635SUS Ili Fox43WOS640E S obzirom da su isti po ceni i karakteristikama Hvala unapred
Postovani
na tesla tv trenutno imate mogucnost produzenja garancije na 5 godina uz registraciju na sajtu pa je zbog toga bolji izbor.
to sam shvatio, ali pitanje je bilo vezano za pouzdanost, gde ima više reklamacija
Postovani
sto se toga tice oba modela imaju jako mali broj reklamacija ne bih mogli da izdvojimo ni jedan po tom pitanju .
Kda će vam ova usluga ponovo biti dostupna?
Postovana
premium garancija je dostupna i dobijate uz svaki kupljeni uredjaj preko 15000 dinara, ( ovo ne vazi za gabaritne uredjaje za koje svakako servis izlazi na lice mesta kako bi resio problem.) samo ne moze da se ubaci u korpu na sajtu.
Poštovani, zanima me zasto se ne dobija garantni list od uvoznika za proizvode kojima je garancija duža od dve godine?
Postovani
trebalo bi da ste dobili garantni list ukoliko niste posaljite zahtev na [email protected] pa cemo vam poslati u sto kracem roku .
Gospodo Molim Vas da mi pomognete oko registracije za produženu garanciju Hisense televizora koji sam kupio kod Vas
Poštovanje,
Na ovom linku možete registrovati uređaj i kontaktirati Hisense za dodatnu podršku:
https://cc.hisense.com/rs/produzena-garancija
Sve najbolje,
BC group
Postovani, ukoliko na laptopu 82SA00GXYA zelim da dodam/zamenim RAM memoriju, da li ce doci do prekida garancije ukoliko to uradim u kucnim uslovima? Hvala, Pozdrav.
Poštovanje.
Sve izmene mora izvršiti ovlašćeni servis, u ovom slučaju, za Lenovo laptopove to je PIN servis 021/489-1533.
Srdačno,
BC group
Posto uredjaj svakako ide na servis prilikom reklamacije, ova opcija moze dobro doci i onda kada korisnik po ZAKONU o zastiti potrosaca nedvosmisleno ima pravo na zamene u odnosu na popravku. Cisto da "prosirim" delovanje opcije pickUp and Return. :)
Koliko je garancija na mobilne telefone? Da li se dobija garanti list?
Postovani,
garancija je 2 godine i vazi od datuma na fislanom racunu koji dobijate uz uredjaj.
Koliko meseci je garancija na televizore kupljene kod vas?
Postovani,
trajanje garncije zavisi od modela.
Postovani, da li smem javno da pozdravim ekipu BC Group-e,prvenstveno Nemanju, pa tek onda direktora i ostale? :) Zelim da se zahvalim sto ste presli preko teskih reci i pokazali koliki ste ljudi pre svega, da vam se zahvalim i kao prodavcima ..bez akcenta na to "ko je napravio gresku" pokazali ste da ste iznad toga i da vladate situacijom, da umete da cenite kupca, u znak izvinjenja i obecanja da vise nikad necu nista kupiti od vas sam sledece popodne kupio televizor :) a vi opet ucinili cenu... Tako da ...rekao bih da funkcionisemo kao jedna skladna porodica. :D Sve najbolje vam zelim i hvala jos jednom na razumevanju. Vasi verni kupci Goran i Marija.
Dali televizor alpha 65 f84ua4k imahdr 10 ali za gotovinskokes moze da se dobije na kucnu adresu po ceni od63570 di veliki pozdrav iz zajecara
Postovani,
ovaj tv ima HDR10 i mozete da porucite po ceni koja je na sajtu
Dobar dan. Koliko godina ima garanciju elektricni trotinet RX2?
Postovani.
garancija je 24 meseca.
Pozdrav, da li vazi Premium garancija za benzinske kosilice?
Postovani,
premijum garancija vazi za sve proizvode koji kostaju preko 15.000 dinara a servis ne izlazi na lice mesta da izvrsi popravku tj koje velikog gabarita.
Znaci salje se brzom postom,konkretno mislim na benzinske kosilice? Prevoz je besplatan do servisa i nazad?
Postovani,
tako je Vase je samo da obezbedite ambalazu kako se ne bi ostetila prilikom transporta do servisa.
Jos jedno pitanje. Ako kupim uredjaje na 6 rata cekovima, da li vaze popusti?
Postovani,
na 6 rata je ista cena kao i ya gotovinsko placanje.
Pozdrav, da li Premium garancija vazi uz kupovinu televizora?
Postovani,
premijum garancija vazi uz kupovinu televizora.
Sta znaci premium garancija koju dobijam uz klimu?
Postovani,
na zalost premijum garancija se ne odnosi na klima uredjaje jer za njih servis izlazi na adresu za resavanje reklmacije.
Kako produžiti garanciju na 5 godina, kada je nemoguće preuzeti formular za prijavu?
Postovani,
garancija se za racunare i laptopove se produzava donosenjem uredjaja na redovan servis .
Poštovani, naleteo sam na problem prilikom razgledanja laptop računara. Link https://www.bcgroup-online.com/laptopovi/asus-rog-strix-g17-g713qm_hx015-%28full-hd.-r7_5800h.-16gb.-ssd-1tb.-rtx-3060-6gb-ddr6%29-79808 ne radi, da li može da se popravi link, da se pogledaju specifikacije, i da se zakaže kupovina? Da li posedujete taj model na stanju, i za koje vreme je dostava moguća u Beogradu?
Postovani, problem resen a Vama hvala na sugestiji
Postovanje, ukoliko kupim nesto kod vas i ustanovim da u toku garantnog roka dodje do nekog kvara, ne želim popravku već želim nov proizvod, koliko se čeka na to ? Kao kupac imam pravo na zamenu bez popravke ili 100% povraćaj novca ukoliko ne želim popravku niti zamenu !!!
Postovani,
ne prihvatanje popravke tj zahtevanje zamene ili povrata novac je moguce u roku od 6 meseci od datuma kupovine uredjaja ukoliko ovlasceni servis ustanovi da je uredjaj neispravan, posle tog roka a do isteka garancije imate samo pravo na novi uredjaj ukoliko ovlasceni servis usttanovi da je uredjaj nepopravljiv.Rok za resavanje reklamacije je do 30 dana.
Postovani, Ovaj tv ima samo 2 godine garancije? https://www.bcgroup-online.com/televizori/lg-32lm630bpla---smart-led-56108 Kakva su inace iskustva sa ovim televizorom? Hvala.
Postovani,
ovaj model ima 2 godine garancije, mi bismo preporucili model u FUL HD rezoluciji sa sledeceg linka , mala je razlika u ceni u duplo bolja rezolucija.
https://www.bcgroup-online.com/televizori/lg-32lm6300pla-smart-led----full-hd-56107
Ja imam jedno pitanje, kako se aktivira ta garancija od 5 godina?
Postovani,
produzenje garancije zavisi od uredjaja do uredjaja, molim vas da upisete kmentar ispod zeljenog proizvoda.
U prilogi se vidi da ima puno pitanja u vezi premijum garancije Meni i pored ovoliko pitanja i dalje nije jasna premijum garancija Ja sam vas kupac godinama unazad ali imam utisak da i Bc group u nije jasno sta je premijum garancija Da li sam u pravu ? pogledajte koliko ima pitanja u vezi premijum garancije i dalje pored more pitanja i odgovora vas i dalje opet klijenti pitanju Meni nije jasna premijum garancija kod Dell-a
Postovani,
Premium garancija je, u suštini, besplatan prevoz do servisa i nazad u slučaju neispravnosti laptopa u garantnom roku a za dell jos postoji posebna garancija 5 benefita o kojoj mozete procitati ispod svakod dell laptopa na nasem porrtalu.
I ta usluga košta 6.503,37 RSD?
Postovani,
premijum garancija je besplatna za sve proizvode preko 15.000 dinara osim za belu tehniku i uredjaje za koje servis izlazi na lice mesta za servisiranje..
Postovani,da li se zna kada ce Lg opet da aktivira akciju 5 godina garancije na televizore?
Postovani,
za sad nemamo informaciju o akciji produzivanja granacije za LG televizore.
Kupio sam od Vas Beko veš mašinu. Da li treba da odem na sajt proizuvođača da bih dobio produženu garanciju?